Para iade politikası

⚠️ BU METİN HENÜZ TAMAMLANMADI — YAYINA ÇIKMADAN DOLDURULMASI ZORUNLUDUR

Köşeli parantez içindeki alanlar satıcı bilgileriyle doldurulmalıdır. Eksik bırakılırsa bu sözleşme yasal olarak geçerli sayılmaz.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız vardır.

Cayma hakkının istisnası — hijyen

Doğrudan vücutla temas eden ve ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, ambalaj açılmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünler ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Ambalajı açılmamış ürünlerde cayma hakkı 14 gün boyunca eksiksiz geçerlidir.

Nasıl iade edilir

  1. [İADE TALEP KANALI — e-posta / telefon / form, doldurulacak] üzerinden bize ulaşın.
  2. Ürünü, aksesuarları ve ambalajıyla birlikte eksiksiz gönderin.
  3. İade kargo ücreti [KİM ÖDÜYOR — doldurulacak] tarafından karşılanır.

Ücret iadesi

Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle ücret iadesi yapılır. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Ayıplı ürün

Ürün kusurlu veya siparişinizden farklı geldiyse cayma hakkı süresine bakılmaksızın bizimle iletişime geçin; kargo ücreti dahil tüm masraf bize aittir.